Mentions Légales et Conditions Générales

Leslie Chemouny
Facialiste – Naturopathe

Email : lesliechemouny.naturo@gmail.com

Téléphone : 06 65 59 65 34 (SMS uniquement)

Hébergeur du site : OVH

Directrice de la publication : Leslie Chemouny

Conditions générales de réservation et d’annulation

1. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se prennent exclusivement via l’agenda en ligne. Sauf cure.

Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes conditions générales.

2. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue par chèque, espèces ou virement bancaire instantané uniquement.

Les paiements par carte bancaire, Lydia ou Paypal ne sont pas acceptés.

3. Retards et ponctualité

Merci d’arriver à l’heure à votre rendez-vous.

En cas de retard, la durée du soin ne pourra pas être prolongée, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Le tarif reste dû dans son intégralité.

4. Annulation ou report de rendez-vous

Un acompte de 30 € est demandé pour toute réservation.

Il garantit votre créneau et le temps de préparation du soin.

• Annulation au moins une semaine avant le rendez-vous :

l’acompte est remboursé intégralement.

• Annulation ou report entre 72h et 7 jours avant le rendez-vous : l’acompte est conservé.

• Annulation à moins de 72h du rendez-vous : le soin est dû dans sa totalité.

• En cas de report, même prévenu plus d’une semaine à l’avance :

l’acompte initial est gardé et un nouvel acompte est demandé pour valider la nouvelle date.

Après plusieurs annulations tardives ou reports répétés, je me réserve le droit de ne plus proposer de rendez-vous à la personne concernée.

Ces conditions assurent le respect du temps de soin et permettent de maintenir un rythme juste pour chacune.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

5. Bons cadeaux

Les bons cadeaux ont une validité de 6 mois à compter de la date d’achat.

Au-delà de cette période, ils ne peuvent plus être utilisés ni remboursés.

Ils sont nominatifs et non échangeables contre de l’argent.6. Nature des prestations

Les massages proposés ne sont ni médicaux, ni para-médicaux, et ne s’apparentent à aucune pratique à visée thérapeutique Les soins proposés ne se substituent pas à un suivi médical.

Ils sont réalisés dans un cadre strictement professionnel et sans aucune connotation sexuelle.

Aucun massage du dos n’est proposé.

7. Remboursements par les mutuelles

Certaines mutuelles prennent en charge partiellement ou totalement les consultations de naturopathie.

N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la vôtre.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre du suivi client.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande à : lesliechemouny.naturo@gmail.com

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, photographies, logos, etc.) est la propriété exclusive de Leslie Chemouny.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.